Política de reembolso

Revisa tu pedido antes de pagar Como pagas en efectivo al recibir, puedes revisar el paquete con el repartidor. Si llega dañado o no es lo que pediste, recházalo y no pagas nada.

Garantía Si tu producto no enciende, no funciona como se describe o tiene un defecto de fábrica, te lo cambiamos sin costo. La garantía dura 30 días a partir de la entrega (90 días en la Tobillera térmica Calma).

Para usarla, escríbenos por WhatsApp al +1 555-797-7364 con tu número de pedido y una foto o video del problema. Te decimos cómo enviarlo y nosotros cubrimos el envío del cambio.

Lo que no cubre la garantía Daños por mal uso, golpes, contacto con agua o modificaciones al producto.

Devoluciones No aceptamos devoluciones de productos sin falla después de recibirlos. Si cambias de opinión, puedes rechazar el paquete al momento de la entrega sin pagar nada.

Cancelaciones Puedes cancelar tu pedido sin costo antes de que salga. Respóndenos en el chat de WhatsApp donde te confirmamos el pedido.

Reembolsos Como el pago es contra entrega, no cobramos nada antes de que recibas tu pedido. Si un producto en garantía no se puede cambiar, te devolvemos lo que pagaste por él por transferencia bancaria.